POLÍTICA DE CANCELAMENTO
OS PEDIDOS  DE CANCELAMENTO DE RESERVA DEVERÃO SER ENCAMINHADOS POR FAX OU POR  E-MAIL E SOMENTE SERÃO CONSIDERADOS APÓS O RECEBIMENTO DESTES.

Os pedidos de cancelamento poderão gerar ônus como se segue:

BAIXA TEMPORADA - SET a MAR:
Cancelamento de reserva  com até 15 dias de antecedência = custo zero. Todo o valor será reembolsado.

Cancelamento de reserva com  03 até 14 dias de antecedência = será cobrado 50% do valor do PACOTE.

FERIADOS OU ALTA TEMPORADA:
Cancelamento de reserva com até 15 dias de antecedência = será cobrado 25% do valor do PACOTE.

Cancelamento de reserva com 03 até 14 dias de antecedência = será cobrado 50% do valor do PACOTE.

RESERVAS ou CANCELAMENTO DE RESERVAS FEITOS ATÉ 48 HORAS ANTES DO CHECK-IN:
Em qualquer período  do ano, o valor da reserva não será devolvido.

A Pousada se reserva no direito de conceder ou não CRÉDITO dos valores retidos para serem utilizados em futuras reservas.

SAÍDA ANTECIPADA:
Para pacote ou não, em caso de saída antecipada, será cobrado o valor total da reserva , ficando a critério da Pousada conceder ou não carta de crédito das diárias remanescentes, a ser utilizada em períodos futuros.

Pousada dos Pinguins